为推动公司业务运营“梯队式精细化”管理水平，发挥组长、小队长基层“中坚”和“骨干”管理作用，提升公司服务水平，树立公司优质、专业的品牌形象，根据公司总经理蔡玉忠的要求，人力资源部拟利用两个月时间进行公司全体组长、小队长（约300人）集中培训工作，本年度完成组长、小队长培训全覆盖。

10月23日，公司第一期组、队长集中培训正式拉开帷幕。首期集中培训共有60名组、队长，以及5名带队管理人员参加，涉及押运、托管、金库、调度、现金清分、枪械等多个岗位，是本年度员工培训工作新的尝试和突破。

在培训筹备阶段，人力资源部精选5个组、队长培训课件，通过试讲让全体管理人员先期学习掌握培训内容，提出意见建议，进一步完善培训内容，以保障此次培训活动的质量，带动营造精于工作研究、改善管理方式、创新培训思路的工作氛围。

培训教员由人力资源部、运营管理部精选管理骨干担任。在培训内容上，针对管理方法、服务理念、风险控制、沟通技巧、思想教育、应急处置等多方面内容进行课程设计。教员们采取课上互动、分组讨论发言、实操演示等形式，以贴近一线实战的培训讲解风格，结合丰富多彩的实际案例，提升组、队长的思想认识、责任意识、管理理念，搭建梯队式管理模式；进一步提升一线凝聚力、执行力，激发组、队长立足本职，提升职业素质，勇于拼搏进取的敬业精神，营造良好企业归属感。

看咱们的培训教官，他们贴“一线”、接“地气”，将精选“本领”倾囊传授，让课程学习充满新意和吸引力。看组、队长骨干们，精神焕发、求知若渴；课上认真记录笔记、拍照留存资料，课下互相讨论交流。相关职能部门克服困难、积极配合，保障集中培训活动顺利进行。

此次集中培训，是公司新形势、新要求、新变化下的培训形式，全体学员以积极饱满的精神面貌展现了较高的整体素质，结业理论考核秉承严谨求实、收获真知的原则，实现了预期目标。

两天短暂的集中培训划上圆满的句号，一张记录成长历程的合影，留下了学员们充满斗志的精彩瞬间。希望未来员工骨干们以培训为契机，再扬新帆。