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拥抱新消费,中信也很“潮”!

作者:zhangchunhui     更新时间:2017-10-26 17:15:15    点击次数:

       信用卡客户半价就能抢先使用最新上市的iPhone8;

       在麦当劳的“未来餐厅”自助完成个性化点餐;

       在机场书店可以免费借阅一本新书,只需在飞机落地时归还……

       这些新鲜的消费体验,都是中信旗下企业提供的“新潮”服务。


       中信不仅自己“潮”,还帮助其他企业一起“潮”起来!

       中信证券已为互联网企业开发出京东白条,小米小贷等资产证券化产品,也完成了链家自如等创新型消费金融资产证券化项目;


       中信信托与京东金融合作开展实物黄金销售,与蚂蚁金服合作开发乐买宝,让消费者同时成为投资者;

       ……


       日前在京城大厦举办的以“新消费 新未来”为主题的“走进中信”系列沙龙上,来自中信金融与实体各领域的代表,不仅介绍了他们拥抱新消费新零售的成果,也分享了他们对消费升级的观察与思考。


       中信书店

       书店属于传统经营,但已被中信出版注入新的内涵。中信书店总经理兼总编辑方希强调,在当今时代,书店不再与位置、商圈有关,而转为一场关于时间的生意。书店经营者必须在消费者平均停留3.5分钟的时间里去吸引消费者。因此,强引导型销售已成为书店的新特征,打造路径依赖与强黏度是当今书店的立足之道,未来书店将向定制化与关注生活方式的方向发展。


       中信医疗

       在健康消费领域,中信医疗市场管理中心总经理张自力表示:“伴随着现代技术的迭代更新和消费者需求的个性化和碎片化趋势,中信医疗重点强调医疗技术和服务的精准,比如中信医疗下属两家专科医院中,中信湘雅生殖与遗传专科医院是国际上接受试管婴儿治疗人数最多,也是成功率很高的生殖中心,已经具备了PGD、PGS等领先技术,可以把携带有遗传病基因的胚胎筛选掉,从而阻断遗传性疾病的家族延续;杭州整形医院则通过一系列整形美容特色门诊,为求美者提供专属定制化服务。同时,我们还会兼顾互联网医疗和临床智能化应用领域的投资机会。”


       麦当劳

       作为中信大消费领域的新成员,麦当劳中国正在实践未来2.0餐厅计划,通过大数据分析,为消费者提供更加个性化的产品与服务,如数字化菜单已经根据该区域消费特点做了定制化调整等。此外,店内自助点餐,手机点餐,送餐到桌等服务,提升便利性。麦当劳中国市场营销副总裁汤俊章提出,消费者对于便利性的要求越来越高,需要随时随地的便利。未来餐厅2.0是对新消费时代便利性的重新定义。


       中信联盟

       中信有广泛的消费布局和庞大的个人用户群体,但还没有关联起来。年内即将推出的“中信联盟”将搭建这么一个聚合用户和赋能商户的平台。中信集团“互联网+转型”工作小组常务副组长张波介绍说,借助区块链等互联网技术,中信将逐步连接集团内外消费领域线上线下的各种服务和资源,吸引和聚集用户,并将聚合用户过程中生成的数据上传到开放共享的中信云平台上,帮助商户提高服务客户能力,拉近商户与用户的距离。


       中信信托

       作为一家金融与实业并举的大型综合性企业集团,中信注重消费金融的创新与发展。中信信托副总经理刘小军分享了中信信托通过消费信托产品为企业优化商业模式的案例。他提出,消费信托能够实现商品和服务的金融化,减少消费者与商家之间的互信成本,使得消费能够尽快达成;同时使消费者能享受到团购的折扣和消费资金的沉淀收益。京东金融利用中信信托提供的消费信托账户构架,拟建立涵盖消费者金融权益和商品权益的基础账户体系,并已实现在实物黄金销售上尝试。交通管理软件易停车App等知名互联网企业也借助中信信托的消费信托账户体系,解决企业第三方牌照缺失问题,搭建属于企业自己的客户资金清结算体系和客户实名账户体系。


       中信银行

       中信银行信用卡中心总裁吕天贵介绍了中信银行打造“数据银行”和构建新金融生态的案例。通过解读信用卡交易带来的海量数据,中信银行提升了对客户的理解和认知,能够站在客户角度思考,最终为客户创造更多的价值。中信银行已经与京东、国航等超过30家合作伙伴打通信息,希望用数据能力支撑服务,满足客户越来越多元化的消费需求。


       中信证券

       中信证券资产证券化业务线执行总经理俞强对此也表示,互联网与消费金融之所以能够有效结合,就是因为它能给客户带来更好的体验。在他来看,消费金融未来发展空间广阔,随着人均可支配收入的提高,以及消费品零售总额的提高,消费型贷款余额占国内总贷款余额的比例在不断提高,在未来,消费金融预计将成为银行和创业企业发展的重点领域之一。


       “把握未来的最好方式就是参与到未来的创造中。” 中信集团董事会办公室主任王康总结道。


       关于“走进中信”系列沙龙

       “走进中信”系列沙龙于今年初启动,面向社会公众开放,展示中信特色的改革发展实践,探讨推进中国经济转型升级路径。第一期沙龙邀请清华北大专家学者走进全球领先的汽车零部件制造商中信戴卡,了解中信在智能制造方面的积极探索,并共同探讨智能制造如何改变商业未来。第二期沙龙邀请到知名经济学家、发改委领导,就金融机构服务实体经济的议题,与中信银行、中信证券以及中信信托的金融专家进行了交流,并探讨了未来金融业转型升级的新方向。