引言：围绕公司 2023 年“讲政治、强根基、稳运营、保增长”的目标任务，为进一步落实公司蔡玉忠总经理在年度表彰大会上提出的“想都是问题、做才有答案”的讲话精神，全体管理人员在二季度陆续开展调研活动，深入基层、沉到一线，形成了大兴调查研究的浓厚氛围。本文介绍了运营管理部开展调研活动的情况。

运营管理部于 4 月 11 日至 4 月 27 日对各分支机构开展押运业务调研工作，听取对调研课题解析和经验做法，帮助其解决实际困难，了解和掌握制度落实过程中存在的具体做法和思路，不断提升押运业务安全管理水平。

此次调研主要围绕押运模式；枪支保养；智能枪弹柜的使用管理；勤务标准提升；执勤记录仪的使用管理；全业务链业务运行的意见建议等内容。调研中，运营管理部与各分支机构业务管理人员开展座谈互动，进行充分的沟通交流，广泛听取业务管理人员的意见及建议，对提出的问题进行详细解答。

通过此次调研，对提升押运业务规范化、标准化、制度化的管理水平起到了积极的促进作用；运营管理部将进一步在业务运行管理中把安全服务标准、风险隐患管控、提升操作标准、规范应急措施等作为第一要务，认真归纳梳理分支机构提出的意见建议，逐一评估落实；推动押运业务安全服务管理工作在新起点上实现新发展。