2021年7月青岛市区域现金处理中心挂牌以来，我司为全市商业银行1585个银行网点、2400余台自助设备以及社会企业提供集清分、押运、存储、自助设备托管、横向调剂、消毒等六大功能为一体的现金一站式集成服务。

下设在各区市的6家分支机构承担着本地押运、存储、自助设备托管等服务任务，以六座金库为支点形成覆盖全市的全天候押运服务网络，其中服务主城区的营业部是业务体量最大、服务范围最广的单位。

9月5日，即墨区发现本土新冠肺炎确诊病例。随后，根据疫情管控政策要求，营业部陆续有55名即墨籍员工配合封控。紧急任务，就这样突如其来——

不忘初心，使命必达

履行好服务任务和社会责任，是我们向所有客户的郑重承诺。

即墨区疫情通报后第一时间，公司总经理蔡玉忠组织研究部署防疫工作，对内下发《关于进一步落实疫情防控工作的通知》，要求摸排全员情况、切实减少人员流动、突出重点环节管理、强化督导检查，确保疫情防控与业务工作“两手抓、两不误”。对外印发了《关于做好疫情期间客户服务的函》及时沟通情况和制定预案。

在公司领导的大力支持下，营业部及时启动应急预案。各级管理人员积极响应，为保障业务正常运行献计献策，并主动上线顶替缺岗人员。即使是在9月8日下午，又有18名即墨区员工离岗返回即墨家中的情况下，也顺利完成当天晚接任务。

集思广益，科学筹划

疫情在继续，配合静默管理的员工已有半个多月未到岗。

在营业部，全体管理人员已经形成了早6点半前到岗的习惯——“早送任务时间直接影响到银行网点营业，如果有员工早起发现被封控出不了小区，我们可以第一时间想办法、随时顶上。”他们这样解释。

同时，总部各职能部门、兄弟单位也纷纷行动起来，18名管理人员主动请缨到一线岗位执勤，尽全力支持一线工作；胶州分公司主动分担城阳西两条线路任务，缓解燃眉之急。

托管岗位存在提前向银行报备人员、密码重置等风控管理环节，不便于频繁临时调剂顶替。鉴于此，各级管理人员集思广益，科学调度，托管加钞任务被拆分至整合车组，保证了银行需求不受影响。车组的执机台次随之大幅增长，有10余个整合车组在执行早送晚接任务之余，日均执机台次超20台，车组人员这段时间“从早忙到晚，吃饭都看表”。

齐心协力，迎难而上

本轮疫情突发以来，营业部在岗全体员工放弃休假、休息时间，主动请战，默默奋战在工作岗位上，有人已经连续半个多月在岗无休。在特殊时期，充分体现了团队意识和奉献精神。

截至9月20日，营业部服务范围内的749个银行网点、42个企业网点、1300多台自助设备，无一因疫情缺员中断服务原因影响运转。抗疫胜利在“即”，我们将继续以实际行动履行金融押运的职责与使命，确保客户各项服务正常进行，为区域现金供应提供有力保障。