董克自2008年11月入职银和金融押运有限公司，一直从事客户经理（业务员）岗位，一干就是十年。十年当中多次被评为红旗车驾驶员、优秀员工、工会积极分子、优秀员工标兵等荣誉称号，在这些荣誉的背后，是他十年如一日的辛勤工作和无私的付出。

       一个热爱集体、不计得失的人

       他热爱集体、以公司为家，把分公司的事情当作自己家的事情来做。在分公司改造清分室的时候，主动告诉我们：自己的朋友代理优质品牌安全门，质量和服务百分百保证，而且价格极低。经过实地调研，比对其他品牌同类同质量产品，的确为分公司节约了一笔支出。

       工作积极主动，脏活累活抢着干是董克的特点之一。他平时上班总是提前到岗，所在车组也是提前出发，做到“一早三不慌”，“我们等客户，不能让客户等我们”，是他的工作态度与原则。节假日遇到特殊任务需要员工上班，他肯定是第一个报名。他负责的车辆总是最干净明亮的。在公司待命的时间，当别人看电视或者玩手机的时候，总会看到他手拿笤帚簸萁或者拖把打扫卫生的身影，不管是不是自己的值班日、卫生区。为了分公司办公环境整洁，开动脑筋想办法，还主动联系、购买除草剂，使分公司大院内干净整洁。

       在公司工作的十年间，他严格遵章守纪，对待客户文明礼貌，没有收到过一次客户投诉，客户表扬、公司荣誉拿了不少，荣誉证书一大摞。他平常的工作表现分公司和同事们都看在眼里，记在心里，每年的优秀员工推选几乎都有他。这一切的荣誉都源于他为公司、为同事的辛勤付出。

       干事不计较，不讲价钱，把公事放在私事前面是董克的又一特点。2018年上海合作组织会议在青岛召开，任务承担的安全责任更重了。为了保障业务顺利、安全运行，分公司成立了业务应急小组。大家伙都知道参加业务应急小组责任重大，在时间和精力上要付出很多，有的人有些犹豫，董克却第一个报名参加，给其他员工带了一个好头，展示了一名优秀员工应有的模范带头作用，为分公司在特殊时期顺利安全完成各项任务提供有力保障。日常遇到应急任务，只要通知了他，绝对没有二话，不管是在家中还是在外面，他立即放下手中的事情，以最快的时间赶到分公司执行。他始终把工作需要放在第一位，哪里有需要，他就出现在哪里。

       态度端正、虔诚服务是客户对董克的一致评价。入职公司十年中，他严格遵守公司的各项规章制度、坚持原则、恪尽职守、尽心尽力、高标准的执行公司服务宗旨，给客户提供高效优质真诚的服务，同时积极沟通和协调客户，有效的处理各种问题，维护和提高了公司服务质量和形象，在银行客户中口碑极佳。在近三年的“客户回访调查问卷”中均名列第一。工作时间他们是合作关系，工作之余他们是朋友，不管是工作上还是日常生活中，遇到问题他们都是积极配合、相互帮助，是我们每一名员工学习的榜样。

       一个爱岗敬业、用心工作的人

       在长达十年的工作实践中，他积累了丰富的车辆方面知识和经验，车辆运行能够做到科学、合理的驾驶、维修、保养，有效的降低车辆的维修、保养的成本。近几年来，他所经手的车辆维修频率最低，维修、油耗也低于公司标准，为分公司控制车辆运行成本、增效节支发挥了积极的作用，为其他员工做出了榜样。

       董克把十年来行驶30万公里无事故的经验毫无保留的与同事分享。他把自己归纳出的九项不良的驾驶习惯与大家分享（即：一、夜间一直使用远光灯；二、变更车道或就要拐弯时才打亮转向灯；三、转弯时不注意后方来车及电动车等；四、错过拐弯处强行变更车道；五、前面还是红灯时就一点一点向前移动；六、抢黄灯时加速通过；七、频繁变换车道；八、在拐弯处扎中央车线或外侧车线；九、与前车距离太近）。促进员工遵章守法、安全驾驶的自觉性。

       他对分公司业务线路非常熟悉，经常帮助分公司根据实际情况合理编排、调整工作线路。2018年9月因邮政局网点轮休，董克配合调度室实际勘察线路、走访客户、登门协调，顺利调整从人力、物力等多方面有效节约运行成本，节省了12车次、36人次/月，做到业务高效运行。

       在托管业务与传统尾箱押运业务整合的准备期，董克自己的任务完成以后，不辞辛苦、不厌其烦的与业务部主管叶明田等人反复研究、讨论整合线路的安排，以充分发挥整合线路优势。这里面有传统押运业务线路银行网点分布、交接时间的更改；也有托管业务银行自助设备网点分布及正常清机加钞时间的调整。怎样才能做到合理衔接？银行客户上下班时间的调整是否能够顺利沟通？由于整合线路上的自助设备归属多个银行，如何协调工作时间？等等，一系列的问题摆在大家眼前。面对重重困难，董克提出分头行动、各个击破的策略，因为与银行客户员工关系融洽的缘故，银行网点的相关协调工作由他负责。有分公司与银行的良好合作关系，加上董克与银行员工“铁哥们”一般的关系，所有困难和疑问都迎刃而解。线路整合得以顺利进行。试运行期间，董克又是第一个请命参加。遇到问题能当场解决的绝不推脱，不能现场解决的就再改进、调整。经过几轮的试运行以后，整合线路得以顺利运行。

       一个乐于助人、公而忘私的人

       同事或者朋友遇到车辆年审、保养、维修方面的困难，总是第一个想到能够帮助自己的人是董克，只要他知道了你的困难，像自己的事情一样，亲自力行或者求助他人，你的困难他都尽力帮助解决。

       工作过程中同事遇到自己不能解决的问题的时候，第一个想到的人是他，董克想同事之所想、急同事之所急，只要你联系他，绝无二话。有一次一名业务员生病，业务运营部找到董克替班时，他二话不说，放弃休假时间直接上线工作。

       今年春节期间，同事家中的面包车在外抛锚了，轮胎被扎漏气殆尽，拿出备胎一试，同样也是漏气殆尽。屋漏又逢连阴雨，大正月的，又是晚上八点多，到那里去找修车补胎的？给自己家亲戚打了好几个电话，都没有办法。同事忽然想到董克以前好像有同样款式的一辆车，抱着试试看的态度给他打了一个电话。董克在外走亲戚，听说了同事的情况，因为自己家里还有一个同样款式车辆的一个备胎，因为聚会还没有结束，说明一下情况，把老婆孩子放在亲戚家继续进行，自己开车回家拿上备胎再赶往同事处救急。等同事的车安全上路以后，开车回亲戚家接老婆孩子已经晚上十一点多了，两个孩子早已经睡觉了，老婆没有怨言，默默的等待，因为她这样的事情经历的很多。第二天，同事要请董克全家吃饭以表示感谢，被他婉言谢绝了，说这是他应该做的，也是每一名同事都能做的事情。象这样的事情，在董克身上举不胜举。

       董克在一线工作中与银行客户建立了良好的关系，还经常热心帮助客户做一些力所能及的事情。分公司为了更好的服务于客户和减少客户经理的劳动强度，给每一个车组配备了一个小推车，在我们与银行客户进行交接的时候，银行客户看到我们分公司配备的手推车非常方便实用，有意购买一个方便自己单位使用，就咨询董克手推车的购买来源及价格。因为不是自己亲手办理的，就答复银行客户任务结束以后咨询再通知银行客户。任务结束，董克向分公司副总经理兰宏伟汇报了此事，兰副总立即查阅了小推车购买时保存的生产厂家、价格等详细资料告诉董克，防止传话过程中出现遗漏，董克就地转告银行客户具体内容。银行客户得到信息后，对董克认真负责的态度大加赞赏，并致电分公司表示感谢。一件小事就能表现出董克严谨认真的工作态度，看似不起眼的小事，这无形拉近了与银行客户的关系。也就是通过这样的一件件看似不起眼的小事，有力提高了公司在客户心中和社会上的认知度，满意度。

       这就是大家眼中的热心的、敬业的、有人缘的董克，2018年度分公司全体员工评选优秀员工公开投票得票第一名，被推荐为“优秀员工标兵”。